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Mês: junho 2019
Fidelização de Clientes: 3 Motivos para você investir
Leitura em 3 minutos Saiba como a Fidelização de Clientes pode manter o seu negócio e a satisfação do seu cliente. No último artigo falamos sobre Retenção de Clientes e sobre a diferença entre Retenção e fidelização, se você ainda não leu, clique aqui e saiba porque a Retenção de Clientes é um passo a menos para a fidelização….
Retenção de Clientes
Leitura em 3 minutos O que é e qual a importância dela para o seu negócio? Primeiro vamos diferenciar a retenção e a fidelização de clientes. Como já falamos aqui algumas vezes a fidelização é um estágio mais avançado de relação com o cliente, é um processo que ocorre quando o seu cliente já reconhece a sua marca, acredita…