Leitura em 3 minutos O Relacionamento com o cliente é parte essencial de qualquer negócio. É através dele que você mantém seus clientes, fecha contratos, resolve crises e até mesmo gera novas receitas. Apesar de ser algo tão essencial, muitas empresas possuem dificuldade quando o assunto é gerir essa relação. Isso acontece porque muitas vezes o relacionamento com o…

Leitura em 2 minutos Cupons de descontos: só hoje! Cupom de R$20 para o seu jantar! Foi aqui que pediram cupom? Aposto que você recebeu alguma notificação assim na última semana. E se você vive na correria do trabalho provavelmente esse cupom te chamou atenção. Os cupons de descontos fazem parte da nossa vida há anos, mas o que…

Leitura em 3 minutos Incentive o seu cliente criando a comunicação certa para que ele entenda que você está investindo na relação de vocês. Já falamos aqui no blog sobre a importância da personalização na comunicação com o cliente. É através dela que você constrói vínculos e gera resultados. Como criar campanhas personalizadas de incentivo? Para criar campanhas personalizadas…

Leitura em 2 minutos Precisando de uma Rede de Benefícios atrativa, confiável e personalizada? A ARC pode te ajudar nessa missão! O que é uma rede de benefícios? Uma rede de benefícios é um conjunto de benefícios que uma empresa pode disponibilizar para o seu cliente de forma gratuita ou paga, sendo a fidelização o principal objetivo. Além disso,…

Leitura em 2 minutos O relacionamento com o cliente é o que fortalece o vínculo com ele, mas você sabe como pode na prática personalizar essa relação e fidelizar o seu cliente? Como personalizar o relacionamento com o cliente? Quando falamos de personalização, precisamos entender que a nossa relação com o cliente é baseada em pilares que são essenciais…

Leitura em 3 minutos Quando falamos sobre ter um Clube de Vantagens muitas questões acabam aparecendo, por isso, hoje resolvemos trazer 5 mitos que são facilmente desmistificados com a nossa experiência. 1 – Ter um Clube de Vantagens é muito trabalhoso. Esse é um dos maiores mitos ao redor do Clube de Vantagens, isso porque quando pensamos em toda…

Leitura em 2 minutos Disponibilizar descontos para o seu cliente é uma forma de gerar oportunidades que estreitam a relação e fortalecem a visão que o cliente tem de você. O relacionamento com o cliente começa muito antes da efetivação de uma compra ou de um contrato. Ele começa na experiência que você oferece e se perpetua durante todo…

Leitura em 2 minutos Um Clube de Vantagens é um portal de benefícios para clientes de uma determinada marca ou empresa. Existem muitas formas desse produto se apresentar no mercado, mas a principal delas é através da troca de pontos ou cashback. A dinâmica de um Clube de Vantagens é bem simples. Ao usar o serviço ou comprar o…

Leitura em 2 minutos Você sabia que ter Recompensas próprias no seu Clube de Vantagens é uma das formas de valorizar o seu produto? Quando falamos de um programa de recompensas, a primeira coisa que pensamos é o que podemos ofertar para que ele se torne atrativo. Há alguns anos fazendo diversos formatos temos a certeza que um programa…

Leitura em 3 minutos O caminho para agregar valor à um negócio não é simples, mas com algumas dicas, você consegue encontrar uma direção para começar 2021 de um jeito diferente. Passamos por um ano de muita desconstrução do que entendíamos como negócio e empresa e isso nos fez mudar muitas coisas dentro das organizações. Os espaços físicos, em…