Mês: outubro 2019

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Como a experiência do usuário mudou ambientes empresariais e tornou os negócios instagramáveis.

Pelo título dessa matéria vocês devem imaginar que os negócios instagramáveis tem uma ligação com a Rede Social que faz parte de quase todos os segundos do nosso dia.

A verdade é que a maioria dos negócios que surgiram pós era da internet já vieram com uma nova cara.

Escritórios com cara de escritório são cada vez mais raros, isso tudo se deu a partir da experiência do usuário.

Assim como os funcionários, que hoje esperam um novo ambiente, os consumidores e clientes finais também estão na fila dos que esperam se surpreender ao estar em um lugar.

Seja uma loja, um bar ou até mesmo um consultório. O encanto começa nos olhos, na experiência e termina na influência e indicação para outras pessoas.

O sonho de trabalhar no Google.

Você provavelmente conhece alguém que já disse que sonha em trabalhar no Google. Se você listar os motivos desse desejo, poderá encontrar o desejo de estar em uma das empresas lideres de inovação. Mas também vai ouvir sobre as histórias do escritório nada convencional e com ambiente divertido.

Essa fama que foi além do vale do silício, hoje é a realidade de muitas empresas que buscaram inovar para reter não só seus funcionários mas também os seus clientes.

Assim surgiram os negócios Instagramáveis.

Eles nada mais são do que ambientes com uma probabilidade enorme de fazer com que você tire uma foto e compartilhe com os seus amigos. Os negócios instagramáveis cresceram na mesma velocidade em que o instagram se popularizava e a demanda por fotos cada vez mais descoladas surgia.

E não só a decoração ganhou mais glamour, os produtos também. Então, você já deve ter esbarrado com um prato digno de uma foto ou até mesmo uma embalagem com uma mensagem que fosse impossível não compartilhar.

Tudo isso foi pensado para te fazer compartilhar e te fazer influenciar. Nosso cérebro já está programado para compartilhar aquilo que gostamos e com a facilidade das Redes Sociais, isso só aumentou.

Os Negócios Instagramáveis são uma tendência para o futuro ou uma moda passageira?

É difícil conseguir mensurar como serão as empresas em alguns anos, mas já falamos aqui sobre a crescente procura por lugares que tragam bem-estar e satisfação.

O conceito de ter um ambiente específico para fotos no instagram pode ser passageiro. Mas a nossa criatividade agradece por surgirem espaços com tanto estímulo criativo e essa sim pode ser uma tendência que vai perdurar.

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Você sabe como estratégias de Marketing de Incentivo podem mudar a realidade da sua empresa?

Quando empresas buscam a ARC, muitas vezes já possuem uma ideia clara do que um programa de recompensas pode oferecer para elas, mas ainda encontramos empresas que sentem a necessidade de trabalhar a fidelização mas não entendem como e nem o porque. E é aí que o nosso negócio começa.

Hoje podemos dizer que a influência é um dos requisitos básicos para ter um negócio de sucesso.

Você influencia as pessoas a comprarem o que você vende, a consumirem com você e até mesmo a acompanharem a sua história pelo que compartilha, mas você já pensou que essa influência pode não só te fazer vender mais como também pode te fazer resolver problemas e criar novas maneiras de negócios?

O Marketing de incentivo é basicamente formado por: ações e benefícios. Se você souber definir bem as ações, os benefícios vão ser mútuos.
Por exemplo: para incentivar a renovação de planos, o Atlético MG oferece pontos que podem ser trocados por um extenso catálogo de prêmios, inclusive experiências exclusivas nos jogos do Clube.

Para evitar atrasos ou a inadimplência na conta de luz, a Enel realiza campanhas concedendo bônus de pontos para os clientes mudarem a forma de pagamento para débito automático. E para reduzir os custos com a impressão da conta de energia, os clientes com a fatura digital também são prestigiados.

Soluções simples podem trazer benefícios gigantes. Mas não só quando são aplicadas ao cliente final, mas também dentro da sua própria empresa.

Os horários estão irregulares? Precisa motivar os vendedores a aumentarem as vendas? Todos esses pequenos problemas podem ser solucionados com ações de benefícios.

Os pontos são uma solução prática e de fácil controle. As moedas próprias podem gerar fortalecimento da marca e os benefícios serão únicos, tanto para quem pode trocar pontos por um dia de folga quanto pra quem quer que o funcionário esteja mais motivado a buscar resultados.

Todas essas soluções são vias de mão dupla que podem ser aplicadas de diversas maneiras, das formas mais personalizadas possíveis e com os resultados mais assertivos. O nosso negocio é fazer essa roda girar e gerar resultados.

E como você pode inserir isso ao seu contexto? A fidelização vai além do cliente final, ela precisa começar dentro da sua empresa. Manter uma equipe motivada nem sempre é uma tarefa fácil, mas ações como essas tendem a diminuir a rotatividade e insatisfação.

Se você sente a necessidade de aplicar na sua empresa algum sistema de recompensa, seja interno ou para o cliente final. Nós viabilizamos e personalizamos soluções para o seu projeto.