Leitura em 3 minutos Incentive o seu cliente criando a comunicação certa para que ele entenda que você está investindo na relação de vocês. Já falamos aqui no blog sobre a importância da personalização na comunicação com o cliente. É através dela que você constrói vínculos e gera resultados. Como criar campanhas personalizadas de incentivo? Para criar campanhas personalizadas…
Autor: Tatyana Maia
Rede de Benefícios: Como gerar atratividade
Leitura em 2 minutos Precisando de uma Rede de Benefícios atrativa, confiável e personalizada? A ARC pode te ajudar nessa missão! O que é uma rede de benefícios? Uma rede de benefícios é um conjunto de benefícios que uma empresa pode disponibilizar para o seu cliente de forma gratuita ou paga, sendo a fidelização o principal objetivo. Além disso,…
Relacionamento com o Cliente: práticas para o dia a dia
Leitura em 2 minutos O relacionamento com o cliente é o que fortalece o vínculo com ele, mas você sabe como pode na prática personalizar essa relação e fidelizar o seu cliente? Como personalizar o relacionamento com o cliente? Quando falamos de personalização, precisamos entender que a nossa relação com o cliente é baseada em pilares que são essenciais…
5 mitos sobre Clube de Vantagens
Leitura em 3 minutos Quando falamos sobre ter um Clube de Vantagens muitas questões acabam aparecendo, por isso, hoje resolvemos trazer 5 mitos que são facilmente desmistificados com a nossa experiência. 1 – Ter um Clube de Vantagens é muito trabalhoso. Esse é um dos maiores mitos ao redor do Clube de Vantagens, isso porque quando pensamos em toda…
Descontos: Disponibilizando oportunidades
Leitura em 2 minutos Disponibilizar descontos para o seu cliente é uma forma de gerar oportunidades que estreitam a relação e fortalecem a visão que o cliente tem de você. O relacionamento com o cliente começa muito antes da efetivação de uma compra ou de um contrato. Ele começa na experiência que você oferece e se perpetua durante todo…
Fidelização de Clientes e o papel da tecnologia.
Leitura em 5 minutos Fidelização de Clientes já é um termo muito conhecido nas organizações. Mas na atual situação econômica do país, colocar em prática uma estratégia de fidelização deixou de ser apenas oferecer descontos aos clientes mais assíduos. É necessário investir em uma série de ações e automações para estimular os consumidores a interagir com a sua marca,…
Análise de dados e o bombardeio de informações
Leitura em 4 minutos Uma pesquisa realizada pelo MIT Technology Review, que ouviu mais de 2.300 líderes empresariais em todo o mundo, mostra que 78% dizem que enfrentam desafios para digerir, analisar e interpretar grandes volumes de dados. Hoje vou mostrar o que pode estar prejudicando a utilização de dados concretos, que poderiam melhorar os resultados da sua empresa….
Referral Marketing: Atraia novos clientes.
Leitura em 2 minutos Nada melhor do que transformar seus clientes nos seus melhores vendedores. O Referral Marketing, o Marketing de Indicação, passou a ser muito utilizado como o novo Member Get Member de empresas de pequeno, médio e grande porte. Você conhece quem são seus melhores clientes? O depoimento deles pode ser relevante para a tomada de decisão…